全家為顧客創造的價值

2017年11月8日—一般零售通路推自有品牌大多是為了衝高營收和獲利,但全家便利商店卻不從市場上既有熱賣商品尋找商品標的,也不以增加利潤為目的。對全家來說, ...,2021年12月23日—首先,經營顧客的終身價值,是全家希望能夠達到的目標。葉榮廷說,過去經常是「開發一個商品想賣給很多人」,但現在希望做到的是「賣很多產品給同一 ...,2019年6月13日—CustomerExperience,CX,全通路顧客經驗,客戶體驗生態系統,新零售,關鍵時刻,...

不搶供應商生意、不拚利潤,全家推自有品牌的獨特思考

2017年11月8日 — 一般零售通路推自有品牌大多是為了衝高營收和獲利,但全家便利商店卻不從市場上既有熱賣商品尋找商品標的,也不以增加利潤為目的。對全家來說, ...

全家便利商店不受限制的「老二哲學」:玩轉變動宿命

2021年12月23日 — 首先,經營顧客的終身價值,是全家希望能夠達到的目標。葉榮廷說,過去經常是「開發一個商品想賣給很多人」,但現在希望做到的是「賣很多產品給同一 ...

全家強攻顧客體驗體現新零售概念

2019年6月13日 — Customer Experience, CX, 全通路顧客經驗, 客戶體驗生態系統, 新零售, 關鍵時刻, 顧客忠誠管理, 顧客終身價值, 顧客經驗管理, 顧客關係管理, ...

全家最會玩創新的超商

2017年11月22日 — 能夠為超商創造什麼長遠效益?事實上,這個服務,僅是全家擘畫多年的戰略冰山一角。 「便利商店下一個階段,大家在比的是『誰能給顧客更多附加價值』。」 ...

全家:換位思考結合科技創造差異化服務

全家便利商店總經理薛東都指出,「全家」經營理念即為從消費者角度,思考消費者生活需求與不便利,進而提出解決方案滿足顧客需求,而結合科技,減輕店舖勞務、釋放時間,讓 ...

共同成長

顧客滿意、共同成長. ·以顧客為念。 •. 消費者、加盟夥伴是我們最重要的顧客。 ·我們所有的經營活動都是為顧客創造價值,並與員工、合作夥伴分享成長果實。 誠信正直 ...

共同成長

消費者、加盟夥伴是我們最重要的顧客。 ·我們所有的經營活動都是為顧客創造價值,並與員工、合作夥伴分享成長果實。

潘進丁╳許士軍:以「家」為本的企業文化

2009年6月1日 — 2007年,全家進行品牌再造工程時,我們再次思考全家的品牌價值,又定位出「新創意讓每一天更有風格」的另一層意念。 許:「全家就是你家」是否為全家的 ...

關於FamilyMart

每一次顧客的體驗、連結,都在型塑全家,不僅有提供方便和近,更是隨時隨刻,以「變」順應社會環境的瞬息萬變,為顧客走創新的路,帶來美好的價值體驗,並滿足顧客的想像更 ...